Buscamos un/a Administrativo/a de Apoyo para incorporarse a un proyecto estratégico de licitación pública orientado a la mejora de la empleabilidad y la inserción sociolaboral de personas en situación o riesgo de exclusión social.

La persona seleccionada será responsable de prestar soporte administrativo y operativo al equipo del proyecto, garantizando la correcta gestión de los procesos administrativos, documentales y de atención a las personas participantes. Asimismo, gestionará la atención presencial, telefónica y online, coordinará las citas del servicio, organizará la documentación del proyecto y dará apoyo al funcionamiento diario de la Unidad Técnica Operativa, contribuyendo a que el servicio se desarrolle de manera eficiente y conforme a los requisitos establecidos en la licitación.

Se trata de una posición esencial para el correcto funcionamiento del proyecto, ya que facilitará la coordinación administrativa entre el equipo técnico y las personas usuarias, asegurando una gestión documental rigurosa, una atención de calidad y el adecuado soporte operativo para el desarrollo de las actividades previstas en el contrato.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al público, con capacidad para organizar información, gestionar documentación y ofrecer una atención cercana, eficiente y orientada al servicio en entornos de atención a la ciudadanía.

La persona deberá acreditar:

• Formación de Técnico, Técnico Superior o titulación equivalente en Administración, Gestión Administrativa, Secretariado, Administración y Finanzas o disciplinas afines.

• Experiencia mínima de dos (2) años desempeñando funciones administrativas y/o de atención al público.

• Experiencia en la gestión de documentación, archivo físico y digital y organización de expedientes.

• Experiencia en atención presencial, telefónica y mediante canales digitales.

• Experiencia en la gestión de agendas, coordinación de citas y apoyo administrativo a equipos de trabajo.

• Capacidad para realizar tareas administrativas con rigor, confidencialidad y orientación al detalle.

Conocimientos técnicos requeridos

La persona deberá contar con conocimientos sólidos en:

• Gestión administrativa y documental.

• Organización y archivo de documentación física y electrónica.

• Atención al público y gestión de consultas a través de diferentes canales de comunicación.

• Coordinación de agendas y programación de citas.

• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint).

• Utilización de Google Workspace y herramientas colaborativas.

• Manejo de bases de datos y aplicaciones de gestión administrativa.

• Conocimientos básicos en el uso y supervisión de equipos informáticos de atención al público, identificando incidencias y canalizando su resolución cuando sea necesario.

• Gestión de información y elaboración de documentación de apoyo para el equipo técnico.
  
  Si cuentas con experiencia en gestión administrativa y atención al público y deseas formar parte de una iniciativa estratégica orientada a mejorar la empleabilidad y la inclusión social de colectivos en situación de vulnerabilidad, esta puede ser una excelente oportunidad para aportar tu experiencia en un proyecto de alto impacto.